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房产纠纷

广州房产律师-物业服务企业对小区消防道的管理义务

  【案例】2017年1月29日晚,一辆福特轿车停在泽惠小区内的消防通道上,现场张贴有“消防通道禁止停车”的警示标语。该小区保安巡逻时发现该情况,但未能找到车主,只好在车上留字条,让车主见条后速将轿车驶离消防通道,转移至小区停车位。

  当日晚上,泽惠小区一业主王小临家失火,消防车到达该小区后,由于消防通道被轿车阻挡而延误灭火,火灾造成业主王小临经济损失近万元。

  事后,消防部门出具的《火灾事故认定书》认定,起火原因系烟花点燃阳台可燃物,小区消防通道被阻塞导致延误灭火,致使火灾损失扩大。

  【法律问题解答】

  【法律咨询问题一:】业主王小临能否可以向物业公司索赔经济损失?

  【律师解答】:业主王小临可以就消防通道安全管理不善导致损失扩大的部分,要求物业公司承担相应的赔偿责任。

  根据《中华人民共和国消防法》第十八条的规定:“………住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。”

  由此可见,物业公司对管理区域内的消防通道有维护管理的义务。本案件中,因物业公司管理不善致使消防通道不畅通,导致延误灭火,最终造成损失的扩大。业主王小临有权就该部分向物业公司主张权利。

  【法律咨询问题二:】作对于物业公司而言,应当如何对消防通道进行管理?或者应采取哪些方法防止阻塞消防通道行为?

  【律师解答】:物业公司可采取事前预防和事中制止的方式对小区内消防通道进行管理。

  首先,在物业公司承接物业时,应当对包括消防通道在内的公共部位进行查验。在日常管理过程中,加强消防监控、巡查,确保消防通道、安全疏散通道畅通。具体可以采取下列方法:在消防通道处张贴警示标语;在小区公告栏以及业主交流群内张贴、发布相关文章,提高小区业主对于消防通道畅通重要性的认识;定期组织人员进行消防通道堆放物品的清理,并事先向全体业主发送活动通知,清理后的物品限期由所有权人进行认领。

  其次,当物业公司服务人员发现本小区内存在阻塞消防通道的行为时,应当及时制止劝阻,联系相关人员转移占道车辆、物品。若不能联系到相关人员对车辆、物品进行转移,或物业人员在自己能力范围内无法消除消防通道堆放物品时,则应及时向公安部门进行报告。

  只有穷尽了以上所有方法,才能做到履行了全面的管理义务,从而规避相关风险。

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