接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件，维权就此结束;如果不满意，继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，维权就此结束;如果不满意，继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果，维权就此结束)。
可以维权。这种情况属于医院虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为，求美者只要搜集其相关证据，可以退还多余的手术费用。同时，如果手术过程中，造成伤害或残疾的，可以索取赔偿。
整容失败遭到毁容的消费者，可以通过以下方式提出索赔要求：
1、向当地卫计部门反映情况，要求卫计部门介入调查;
2、双方自行解决，具体赔偿金额，后续赔偿方式等，可以通过双方协商解决;
3、如果双方协商不能解决的，可以采取司法途径，向法院起诉。
如果因为整容失败已经准备向法院诉讼，可以这样做：
(1)收集相关证据，如整容之前签订的整容合同，以及其他人的证人证言;
(2)到专业医学鉴定机构要求医学鉴定，鉴定伤害等级;
(3)书写一份起诉状;
(4)向当地法院递交起诉状，正式起诉。